规划质量管理

识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目将如何证明符合质量要求的过程

​ 输入：项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

​ 工具：成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量规划工具、会议

​ 输出：质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新

主要是为了获得质量管理计划，过程改进计划，质量测量指标

实施质量保证

审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操作性定义的过程

​ 输入：质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件

​ 工具：质量管理和控制的工具、质量审计、过程分析

​ 输出：变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

主要是为了获取批准的变更请求，对项目文件更新。

控制质量

监督并记录执行质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更过程

​ 输入：项目管理计划、质量测量指标、质量核对单、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产

​ 工具：七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更请求

​ 输出：质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新